Maxdome kündigen - Kostenlose Vorlage zur Kündigung

Egal ob du Maxdome per E-Mail oder Live-Chat kündigen willst, wir haben die passende Hilfestellung für dich. Mit unserer maxdome Kündigungsvorlage kündigst du dein Maxdome Abo schnell und einfach.

Maxdome kündigen Vorlage

Folgende Angaben musst du in der Vorlage machen:

Gib deine Kundennummer sowie die genaue Bezeichnung deines gebuchten Maxdome Pakets an. Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen oder online im Kundenportal von Maxdome unter „Mein Account“ und „Pakete verwalten“.
Erwähne den gewünschten Kündigungszeitpunkt.
Gib deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Adresse an und überprüfe vorab beim Kundenservice, ob diese Adresse bei Maxdome gespeichert ist. Dies ist besonders wichtig, wenn du während der Vertragslaufzeit umgezogen bist.
Fordere eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

Eine schriftliche Kündigung schickst du an folgende Adresse:

Joyn GmbH
Ridlerstraße 57
80339 München

Beachte unbedingt vor dem postalischen Versand der Kündigung, dass viele Anbieter auf das Eingangsdatum der Kündigung bestehen. Das Versanddatum oder das Datum des Poststempels sind hier häufig irrelevant. Plane daher einen zeitlichen Puffer für die Zustellung ein.

Maxdome Kündigungsfrist

Bevor du dein Abo bei Maxdome kündigst, solltest du dich über die geltenden Kündigungsfristen informieren. Diese richten sich nach dem ausgewählten Paket sowie nach der vereinbarten Laufzeit deines Abonnements. Beträgt die Mindestlaufzeit für deinen Vertag etwa 12 Monate, dann beläuft sich die zu beachtende Kündigungsfrist auf vier Wochen zum Ende der Laufzeit.

Du hast bei Maxdome ein Monatsabo abgeschlossen und möchtest dieses nun kündigen? Maxdome Pakete mit einer Nutzungsdauer von einem Monat kannst du mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Vertragsmonats kündigen.

Die genauen Vertrags- und Kündigungsbedingungen findest du online im Kundenportal von Maxdome unter „Mein Account“ und „Pakete verwalten“ oder kannst du direkt beim Maxdome Kundenservice in Erfahrung bringen, etwa im Live-Chat.

Wichtiger Hinweis: Du möchtest deinen Vertrag bei Maxdome kündigen, hast aber die Kündigungsfrist verpasst? Dann verlängert sich dein Vertrag automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit und kann erst wieder zum Ende dieser Laufzeit unter Berücksichtigung der entsprechenden Kündigungsfrist gekündigt werden.

Maxdome per Fax kündigen

Du möchtest deinen Maxdome Vertrag lieber per Fax kündigen? Dann sende dein Kündigungsschreiben an folgende Faxnummer:

089 / 950793001

Wichtiger Hinweis: Denken daran eine schriftliche Kündigungsbestätigung anzufordern und zum Nachweis des Faxversands ein Sendeprotokoll auszudrucken. So vermeidest du eventuelle nachträgliche Unstimmigkeiten.

Maxdome per Telefon kündigen

Wenn du dein Maxdome Abonnement lieber telefonisch kündigen möchtest, dann ist dies über die Maxdome Kündigungshotline möglich. Diese erreichst du unter folgender Nummer:

089 / 78797933

und zu folgenden Zeiten: täglich von 08:00 bis 22:00

Wichtiger Hinweis: Bitte gib deine Maxdome Kundennummer an sowie die genaue Bezeichnung des Maxdome Pakets, das du kündigen möchtest.

Maxdome per E-Mail kündigen

Du möchtest dein Maxdome Paket bequem per E-Mail kündigen? Dann schicke das ausgefüllte Formular an folgende E-Mail-Adresse:

vertragsservice@service.maxdome.de

Da du bei einer Kündigung per E-Mail keinen direkten Versandnachweis erhälst, fordere unbedingt eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

Maxdome online kündigen

Maxdome Kunden haben darüber hinaus die Möglichkeit, ihr Abo auch online zu kündigen. Hierzu verwendest du einfach das online von Maxdome zur Verfügung gestellte Kontaktformular. Denke hierbei unbedingt daran, deine Maxdome Kundennummer anzugeben, damit dein Kündigungswunsch auch dem richtigen Abonnement zugeordnet werden kann.

Maxdome kündigen per Live Chat

Eine weitere unkomplizierte Möglichkeit zur Kündigung deines Maxdome Pakets ist der Maxdome Live Chat. Gib auch hier deine Maxdome Kundennummer sowie die genaue Bezeichnung des Maxdome Abos an, das gekündigt werden soll.

Tipp: In der Regel versendet Maxdome automatisch schriftliche Kündigungsbestätigungen – auch bei Kündigungen per Telefon, Kontaktformular oder Live Chat. Falls du diese nicht erhalten solltest, erkundige dich unbedingt beim Maxdome Kundenservice nach der Bestätigung. So vermeidest du eventuelle Unstimmigkeiten.

Maxdome Gratismonat kündigen

Du hast dich dafür entschieden, Maxdome für einen Probemonat kostenlos zu testen, bist aber nicht überzeugt und möchtest nun wieder kündigen? Nutze hierfür unsere kostenlose Kündigungsvorlage als Word- oder PDF-Datei und fülle diese mit deinen persönlichen Daten sowie deiner Kundennummer aus.

Für die Kündigung des Maxdome Gratismonats gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen vor Ablauf des Probemonats. Falls du diese Frist verpassen solltest und nicht vor Ende der 30 Tage kündigst, wandelt sich deine Bestellung automatisch in ein Maxdome Abonnement zu den aktuellen Preisen um. Anschließend kannst du wie bei einem regulären Maxdome Monatsabo jederzeit monatlich kündigen – und zwar ebenfalls mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Vertragsmonats.

klarmobil Maxdome Option kündigen

Wenn du ein Maxdome Abo als Option über einen anderen Anbieter, wie z.B. klarmobil, gebucht haben, ist dieses grundsätzlich an den mit klarmobil geschlossenen Mobilfunkvertrag gebunden. Daher musst du auch deine Kündigung der Maxdome Option an den Anbieter klarmobil richten. Die Mindestvertragslaufzeit der Maxdome Option orientiert sich an der Mindestvertragslaufzeit des klarmobil Mobilfunkvertrags und den entsprechenden Kündigungsbedingungen und -fristen. Wird der Mobilfunkvertrag nicht fristgerecht gekündigt und verlängert sich automatisch, dann gilt das ebenfalls für deine Maxdome Option.

Wichtiger Hinweis: klarmobil bietet die Maxdome Option auch im Rahmen eines Gratismonats zum Testen an. Falls du die Option nicht 14 Tage vor Ablauf des Probemonats kündigst, verlängert sich die Maxdome Option automatisch um weitere 30 Tage.

Maxdome Pay per View kündigen

Du hast bei Maxdome Pay per View gebucht und möchten dieses Angebot wieder kündigen? Da sowohl bei Pay per View als auch bei Live Streaming ein zeitlich befristeter Nutzungsvertrag abgeschlossen wird, läuft dieser mit Ablauf der Befristung bzw. Ende des Live Streams automatisch aus. Eine explizite Kündigung ist für Maxdome Pay per View bzw. Maxdome Live Stream also nicht erforderlich.

Maxdome kündigen – warum erhalte ich nach Kündigung eine Rechnung?

In zahlreichen Kunden- und Verbraucherforen ist auch die Kündigung von Maxdome Abos ein oft diskutiertes Thema. Häufig taucht die Frage auf, warum nach fristgerechter Kündigung Maxdome seinen Kunden eine weitere Rechnung schickt. Der Grund hierfür ist die Methode der Abrechnung, da stets per Lastschriftverfahren der Betrag für den abgelaufenen Monat abgebucht wird. Daher handelt es sich bei dieser letzten Rechnung um die Abschlussrechnung.

Tipp: Bei Fragen oder Unsicherheiten bezüglich deiner Abrechnung wende dich an den Maxdome Kundenservice per Telefon oder Live Chat. Hier bekommst du direkt Anworten, falls es Unstimmigkeiten zu deiner Kündigung geben sollte.

Maxdome Paket kündigen – wann gilt ein Sonderkündigungsrecht?

Wie zahlreiche andere Anbieter akzeptiert auch Maxdome außerordentliche Kündigungen – vorausgesetzt es liegt ein wichtiger Grund vor:

Dies kann etwa eine Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit sein
Oder die Nichterbringung vereinbarter Leistungen, wie z.B. die dauerhafte Störung des Empfangs beim Streaming oder wiederholte fehlerhafte Abrechnungen

Werden diese Mängel auch nach Aufforderung und Verstreichen einer Frist von vier Wochen vom Anbieter nicht nachgebessert, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Die außerordentliche Kündigung kann fristlos und vor Ende der vereinbarten Laufzeit erfolgen. Falls du dir unsicher sein solltest, ob dein Kündigungsgrund eine außerordentliche Kündigung rechtfertigt, wende dich an den Maxdome Kundenservice.

Im Todesfall können die Erben des Vertragsinhabers seinen Vertrag ebenfalls außerordentlich kündigen. Hierfür ist die Vorlage eines Nachweises, also einer Sterbeurkunde, erforderlich.

Wichtiger Hinweis: Kündigt Maxdome dem Kunden aus wichtigem Grund, dann hat der Anbieter das Recht einen Ausfallbetrag in Höhe von 75 Prozent des ursprünglich vereinbarten monatlichen Betrags zu berechnen. Voraussetzung hierfür ist der Nachweis, dass Maxdome ein Schaden entstanden ist, der höher ist als der monatliche Abo-Betrag.

Maxdome Konto löschen

Wenn du dein Maxdome Paket bereits gekündigt hast, kannst auch deinen Maxdome Kundenaccount endgültig löschen. Hierfür kontaktierst du am besten den Maxdome Kundenservice telefonisch unter 089 / 78797933 oder per E-Mail unter vertragsservice@service.maxdome.de.

Eine Löschung deines Maxdome Kontos ist allerdings nicht unbedingt erforderlich, da dir hierdurch keine Kosten entstehen. Außerdem hast du jederzeit die Möglichkeit, entweder ein neues Maxdome Abonnement abzuschließen oder zeitlich begrenzte Leistungen, wie Pay per View, zu buchen.