📶 Schlechten Empfang beim Handytarif? ➡️ Recht auf Preisminderung oder Sonderkündigung

Viele kämpfen sicherlich mit einer eher schlechteren Abdeckung in ihrer Gegend, können aber auch nicht wechseln, weil andere Anbieter eventuell noch schlechter sind. Über die offizielle Seite der Breitbandmessung (Link) gibt es nun eine neue App für Mobilfunk-Nutzer, die Minderungsansprüche oder Sonderkündigungen möglich macht.

Automatisch passiert natürlich nichts. Ihr müsst erstmal selbst aktiv werden, die App installieren und mindestens 30 Messungen an 5 Tagen durchführen. Wohnt ihr in einer dünn besiedelten Gegend, müsst ihr mindestens 10% der vertraglich zugesicherten Maximalgeschwindigkeit erreichen. In Gegenden mit mittlerer Haushaltsdichte sind es 15% und in dichtbesiedelten Gegenden dann 25%.

Das Gesetz sieht vor, dass ihr „erhebliche“ Abweichungen zwischen Anspruch und Wirklichkeit haben müsst, damit ihr eine Preisminderung oder Sonderkündigung durchbekommt. Anschließend, nachdem ihr 30 Tests erfolgreich absolviert habt, müsst ihr euch selber mit eurem Vertragsanbieter in Verbindung setzen und verhandeln. Eine automatische Erstattung ist nicht vorgesehen.

Was sagt ihr dazu? Nützlich oder einfach viel zu umständlich? Also ich finde es schlichtweg zu mühsam. Die eigenständigen Klärung mit dem Anbieter wird in vielen Fällen sicherlich auch zu Gerichtsverfahren führen, was dann auch wieder Bürokratie ins Spiel bringt. Und davon haben wir bekanntlich ja sowieso schon genug. 😉