
Service wird tatsĂ€chlich immer mal wieder groĂgeschrieben. Vodafone möchte hier ihren eigenen Kunden einen besonderen Service anbieten, der gerade Ăkologisch sehr sinnvoll eingesetzt werden kann, wenn man sein Smartphone weit ĂŒber die neuen Generationen weiter nutzen möchte.
Ab dem 27. August 2025 startet Vodafone in das 5-Jahre-Versprechen und bietet seinen Kunden, bzw. die, die es werden wollen eine erweiterte Garantie, sowie einen kostenlosen Akkutausch, sobald dieser unter einer KapazitÀt von 80% liegt.
Was steckt in diesem 5-Jahres-Verprechen?
Vodafone möchte Nutzern von Smartphones, die ihre GerĂ€te auch weit nach der offiziellen Garantie/GewĂ€hrleistung weiternutzen möchten, ein besonderes Bonbon schmackhaft machen, denn nach Ablauf der Herstellergarantie wird der Konzern die Garantie fĂŒr weitere drei Jahre auf eigene Kosten erweitern. So kann man sich auf eine Garantiezeit von bis zu 5 Jahren freuen.
Allerdings wird hier klar unterschieden, wie man diese Extra-Garantie in Anspruch nehmen kann. Defekte vom Hersteller oder einfache Produktionsfehler sind komplett abgedeckt. Auch normaler VerschleiĂ wird hier mit einberechnet. Anders sieht es mit SchĂ€den aus, welche nicht direkt vom Hersteller stammen können. So sind keine Garantien fĂŒr WasserschĂ€den, SturzschĂ€den, Hitze und auch Manipulation möglich.
Einmaliger & kostenloser Akkutausch bei Akkus mit unter 80% KapazitÀt
Oftmals werden Smartphones auch durch neue GerĂ€te getauscht, weil der Akku nicht mehr so funktioniert, wie es zum Kauf der Fall war. Wer unter einer KapazitĂ€t von 80% liegt, wird schnell darĂŒber nachdenken, das Smartphone zu ersetzen oder aber auch den Akku zu tauschen, was im Regelfall Kosten von ca. 50 â 100 Euro betragen wĂŒrde.
Auch hier springt Vodafone ein, damit das geliebte Smartphone weiterhin genutzt werden kann. So kann einmalig und ohne Kosten der Akku mit einem neuen ausgetauscht werden, damit man das Handy weiterhin und wieder mit kompletter Akkulaufzeit nutzen kann.
Wer kann das Versprechen in Anspruch nehmen?
GrundsĂ€tzlich kommt nicht jeder Vodafone-Kunde in den Genuss diesen erweiterten Service nutzen zu können. Das 5-Jahres-Versprechen kann nur von Kunden in Anspruch genommen werden, die ab Start der Aktion einen Tarif im GigaMobil M oder GigaMobil Young M abschlieĂen. In diesen Tarifen ist das Versprechen kostenlos enthalten.
Wenn es nicht einer der gröĂeren Tarife sein soll und man sich eher fĂŒr einen kleineren Tarif, wie zum Beispiel den GigaMobil XS oder S interessiert, kann sich die GarantieverlĂ€ngerung fĂŒr 3,99 Euro im Monat hinzubuchen.
Wichtig ist hier auch, dass das 5-Jahres-Versprechen nur bei Smartphones greift, die auch bei Vodafone per Ratenzahlung erworben wurden. Es reicht also nicht den genannten Tarif zu buchen und somit sein altes Handy mal wieder aufpolieren zu können.
Smartphone behalten und etwas fĂŒr die Umwelt tun
SelbstverstĂ€ndlich möchte Vodafone mit diesem Versprechen auch den grĂŒnen Fingerabdruck deutlich verbessern, denn wenn viele Kunden diesen Service in Anspruch nehmen werden und somit nicht immer direkt das neuste GerĂ€t vorproduziert werden muss, wird der Co2 AusstoĂ deutlich reduziert. Auch der Tausch des Smartphones, weil der Akku unter der 80% Schwelle in der KapazitĂ€t liegt, trĂ€gt ordentlich dazu bei, wenn dann dieser wieder erneuert wird, ohne direkt das Telefon austauschen zu mĂŒssen.
Wichtig zu erwÀhnen ist auch, dass das 5-Jahres-Versprechen nur nutzbar ist, solange man auch Kunde von Vodafone bleibt. Auch, wenn man die GarantieverlÀngerung zusÀtzlich buchen sollte, entfÀllt diese direkt, sobald man zu einem anderen Anbieter wechselt.
Was haltet ihr von diesem neuen Service und wĂ€re dies eine Option, dass ihr euer Smartphone vielleicht bis zu 5 Jahre weiternutzen wĂŒrdet, ohne in die nĂ€chste Generation zu wechseln?
Bildquelle: Vodafone ©
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Das Versprechen klingt gut, ist aber schlecht umgesetzt. Mehr als 2 Jahre erhÀlt man ja nur, wenn man nach den 2 Jahren weiter den teuren Tarif oder die Option behÀlt und auf ein neues GerÀt verzichtet.
Dann lieber ein neues subventioniertes GerÀt, selbst wenn man es nur verkauft.