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Strom und Gas nutzen fast alle Menschen. Vielfach sogar täglich. Beim Fernsehen, beim Kochen und auch beim Heizen. Die Gründe, weshalb wir Strom und Gas verbrauchen, sind vielseitig und kaum aufzuzählen. Und doch wissen viele Verbraucher gar nicht so genau, wie viel sie für den Strom- und Gasverbrauch eigentlich zahlen. Den monatlichen Abschlag an den Energieversorger hat man möglicherweise noch im Kopf, wie hoch der Verbrauchspreis ist, weiß man vielfach aber nicht. Vom Grundpreis muss man dann gar nicht erst sprechen. Dabei verschenkt man auf diese Weise großes Potential und hat durchaus die Möglichkeit, durch einen einfachen Anbieterwechsel bares Geld bei Strom und Gas zu sparen.

Ist die Waschmaschine defekt oder streikt der Geschirrspüler, ist es oftmals so, dass man einen Reparaturdienst beauftragt. Wer hierzu nicht direkt den Hersteller des Geräts kontaktieren möchte, hat auch abseits viele Möglichkeiten, einen Reparaturdienst zu erreichen. Nicht selten landen Werbekärtchen solcher Dienstleister schneller als der Schall im Briefkasten – und man weiß somit gar nicht, welchen Anbieter man zuerst anrufen soll. Doch eine Reparatur verläuft nicht immer glatt und immer wieder hört man von Ärger, den Nutzer damit hatten. Sei es, weil die Rechnung am Ende viel zu hoch ausfiel oder weil der Anbieter schlampig gearbeitet hat.

Um Ärger vorzubeugen, gibt es einige Tipps. Diese sollte man beherzigen, wenn man tatsächlich mal einen Reparaturdienst kommen lassen muss. Eine Reparatur muss nämlich nicht in jedem Fall teuer und zeitaufwendig sein, sondern kann auch einmal günstig und schnell erledigt werden. Hat man bereits einmal Ärger mit einem Reparaturdienst gehabt, möchte man dies in der Zukunft nicht erneut erleben. Auch diesbezüglich sind die nachfolgenden Tipps und Hinweise hilfreich und schaffen eine Grundlage, um beim nächsten Mal das Schlimmste einfach abwenden zu können. Worauf es konkret ankommt und welche Möglichkeiten bestehen, wird in den nachfolgenden Abschnitten ganz genau erklärt.