Florian
Sucht ihr nach einer Alternative, die euch nichts kostet? Eure Bank hat mal wieder die Kosten für euer Konto erhöht? Die ING ist wohl eine gute Alternative. Ich bin dort nun auch schon gute 3 Jahre Kunde und sehr zufrieden. Der Wechselservice hat auch einwandfrei funktioniert.
Aktuell gewährt euch die ING 100€ Prämie, wenn ihr euch für das kostenlose Girokonto entscheidet. Das Girokonto ist bereits ab nur 700€ Geldeingang, z.B. durch Ihr Gehalt, Ihre Rente oder Pension im Monat oder für alle unter 28 Jahre alten Kunden komplett beitragsfrei. Mit der kostenlosen/beitragsfreien VISA Debitcard könnt ihr zudem überall (Deutschland und EU-weit) ab 50€ kostenlos Bargeld abholen. Wenn ihr einen Kunden kennt, dürfte der KwK Vorteil ebenfalls noch funktionieren.
Beachtet bitte die 1,99% Fremdwährungsgebühr außerhalb der Eurozone mit der VISA Debitcard (bei Abheben und Kartenzahlung). Für den USA Urlaub (oder sonst wo außerhalb der EU) ist die Karte dann wohl nichts.
So kommt ihr an die 100€
Eigentlich ist der Erhalt der Prämie kein Hexenwerk. Voraussetzung dafür ist, dass ihr kein Girokonto bei der ING besitzen dürft und Neukunde sein müsst. Ein Depot könnt ihr aber schon führen, das spielt keine Rolle. In den ersten 4 Monaten müsst ihr 5 Zahlungen (Geldabhebung zählt nicht dazu!) vorweisen. Die Höhe des Betrages ist egal. Also bspw. einfach euren Einkauf im Rewe, Aldi und Co. damit zahlen. Das war’s schon – alles erfüllt.
Das Startguthaben wird auf das Tagesgeldkonto überwiesen, das man entweder bereits führt oder, falls nicht, zur Eröffnung des Girokontos dazubekommt. Die Girocard kostet bei der ING leider, aber mit nur 0,99€ pro Monat hält sich das noch in Grenzen. Allerdings ist sie nur optional und muss aktiv hinzugebucht werden, wenn man sie haben will.
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Kann ich das Konto auch für meine Kinder eröffnen?
Sollte eigentlich gehen, da ING schreibt, dass das Konto unter 28 Jahre kostenlos ist. Weiß aber nicht, wie es mit Minderjährigen aussieht
Kann ich nur empfehlen. Ich nutze es als Sparkonto und als Aktiendepot.
Hallo, wie läuft der Wechsel eigentlich ab.
Übernimmt die ING dann alles was von meinem Sparkassen Konto Ein und Aus ging? Oder muss ich mich selbst drum kümmern also Gehalt etc.
danke im voraus
Der Wechsel erfolgt in der Regel über die Bank, die sich dann darum kümmert, dass alles was auf deinem alten Konto ist auch auf dem neuen Konto kommt. Ich weiß bei ING allerdings nicht, wie es mit der Übermittlung neuer IBAN an die jeweiligen Zahlungsempfänger aussieht. Einige andere übernehmen auch das und setzen die Firmen, etc. in Kenntnis, damit du nichts mehr machen brauchst.
Ich kann die ING absolut empfehlen, was versprochen wurde, wurde auch eingehalten. Die Übersichtlichkeit der Abbuchungen könnte zwar besser sein, aber das ist jammern auf recht hohem Niveau.
Bin auch schon, wie einige vorher schon erwähnten, seit mehreren Jahren bei der ING mit meinem Gehaltskonto. 100% zufrieden!
Das einzige nervige in der App ist die Eigenwerbung ihrer Produkte.
Wir sind seit Jahren bei dieser Bank und sind sehr zufrieden.
Was ist mit Echtzeitüberweisungen? Werden von ING angeboten und sind die kostenlos? Was ist mit Tagesgeld?
Viele Banken geben Zinsen auf Guthaben hat die ING das auch?
Ja, sie bieten Echtzeitüberweisungen an. Wie teuer die sind, konnte ich auf die Schnelle nicht herausfinden. Schau dir doch am besten mal die Geschäftsbedinungen an 🙂
https://www.ing.de/agb/
Instant Überweisung nur Empfang. Kein Senden.
Etwas seltsam beschrieben:
Instant Payments können Sie bei der ING bereits empfangen und über giropay versenden.
Giropay ist eine spezielle Lösung, die der Empfänger auch haben muss. Auch nicht mit paydirekt/giropay zu verwechseln. Eher verwirrend und ihr werdet kaum Nutzer finden, die das anwenden können
Die Überweisung von ING zu ING laufen fast in Echtzeit. Alle anderen sind innerhalb weniger Stunden ausgeführt.
Die Tagesgeldtinsen sind in Ordnung, aber es gibt bessere Angebote.
habe mein Konto hier seit mehr als 20 Jahren und bin sehr zufrieden.
Auf Wunsch werbe ich gern neue Kunden, einfach melden…😉
Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der ING.
Ich habe schon ein Autokredit dort und werde mit meinem Gyroskonto jetzt auch zur ING wechseln. Grade auch wegen der Kostenerhöhung bei der Sparkasse für die Konten. Das letzte mal war ich dort an einem Schalter, als ich Probleme mit dem Onlinebanking Passwort hatte und dafür muss ich dann auch noch bei der SK diese hohen monatlichen kosten tragen. Tschüss SK.
Was bezahlt man denn von einem Gyroskonto? 😂
Ich bin auch ohne Prämie zur ING gewechselt.
Super Bank.
Beste Entscheidung gewesen
Bin dort ebenfalls seit über 10 Jahren. Hatte nie Probleme dort.
Kein €150 mehr, jetzt nur €50 Prämie
Ja, am 11. war der letzte Tag der Aktion
Super Bank, sehr übersichtliches, einfaches Onlinebanking, gute App.
Aufpassen, die Girokarte kostet 99 Cent im Monat und man zahlt mit der Karte beim EC Automaten Abhebegebühr.
Mit der Debitkarte kann man an fast allen EC Automaten ab 50€ kostenlos Geld abheben.
Hat alles reibungslos geklappt :)! Habe die Auszahlung sogar schon bekommen
Ich bin seit Jahren Kunde bei der ING. Banking ist gut mit wenig Ausfällen. Hab da mit der DKB schlechtere Erfahrungen gemacht.
An sich kann ich nichts negatives über die Bank sagen.
Doch wer denkt, es gebe hier einfach so 150€, den muss ich leider enttäuschen.
Du bekommst hier nämlich gar nichts🙈
Wie kommst du da drauf? Ich habe sie Ruck Zuck bekommen.
Also ich habe bisher noch nichts bekommen. 🤷🏻
Ich habe das Konto am 15.11 eröffnet. Geld kam am 07.12. Hast du alle Bedingungen erfüllt?
Eigentlich schon ja.
Hatte mein Konto auch in dem Zeitraum eröffnet.
( Ich war zuvor natürlich kein Kunde bei der ING gewesen )
war mit der ING in Österreich auch zufrieden bis Sie geschlossen hat und langjährige Kunden weitergegeben hat an die easybank und kurzjährige Kunden gekündigt hat
hat sich jemand ein Girokonto eröffnet? Ich habe mich bei der ING legitimiert aber keine Mail danach bekommen. Ich hoffe ich bekomme die 150 Euro weiterhin…
Frage für Anlagekonto nunmehr seit 3! Wochen noch nicht beantwortet. Lapidare Mitteilung, sind überlastet.
Keine Bank, mit der man schnell was klären kann.
Nichts für mich.
Also über die Hotline erreicht man die Leute schnell
Wie soll ich denn Text verstehen, Das Girokonto ist bereits ab nur 700€ Geldeingang, z.B. durch Ihr Gehalt, Ihre Rente oder Pension im Monat oder für alle unter 28 Jahre alten Kunden komplett beitragsfrei.
Für alle ab 28 Jahren kostenpflichtig?
Über 28 Jahren und unter 700€ Geldeingang kostenpflichtig, ja.
Muss ich die 0,99 € Karte dazubuchen um die 150 € Prämie zu erhalten? Nach mehreren Zahlungen mit der Visa habe ich die Prämie noch nicht erhalten.
nur schade, dass hier, wie leider so oft, nur wieder Neukunden in den Genuss kommen können…
wann erhält man die 150€?
Das steht doch im Beitrag? 🙂
Bin mit ING super zufrieden.
mal merken…
Kann man die geforderten 700 Euro Geldeingang im Monat auch selbst machen durch einen Dauerauftrag vom anderen bzw bisherigen Girokonto? Zählt das?
Ja das geht
Sicher, dass das geht? Bei ING steht Gehalt, Rente ….
Interessiert mich brennend würde dann dort ein zweitkonto eröffnen und monatlich mind 700 überweisen.
Nein, es geht nicht. Es steht extra drin, dass Eigenüberweisung, Umbuchung oder Übertrag NICHT als Gehaltseingang zählt.
Das geht
@Deniz @Mhuber665Könnt ihr das aus eigener Erfahrung berichten, dass die Eigenüberweisung von mind. 700 EUR auf das ING Girokonto tatsächlich kostenfrei bedeutet?In den FAQs bei ING heißt es wortwörtlich:
Solange Sie Ihr Konto als Gehaltskonto nutzen oder unter 28 Jahre alt sind, kostet es Sie nichts.
Gehaltskonto bedeutet: monatlich mindestens 700 Euro Geldeingang, z.B. durch Ihr Gehalt, Rente oder Pension.
Danke
mrxxxxx
Also dann muss ich mal bank wechseln ich zahle bei Sparkasse 8 Euro montl. gebühren😠…
Ja spaka voba alle mit kosten
Wo ist denn der Unterschied zwischen der EC Karte und der Visa Karte? Welche vor bzw. Nachteile gibt es?
Hallo guten Abend, wie hebt ihr bei dieser oder jeder anderen Online Bank, eine größere Summe Bargeld ab? Z.b 30000€
Endlich mal wieder eine gute kontoeröffnungsaktion. Top Deal. Eröffnung ging mit online ident auch extrem schnell und einfach 👍
Nutze die Bank auch seit mehreren Jahren. Die Visa ist top und funktioniert überall, egal ob Ausland oder per Apple Pay auf Uhr und Handy.
Einzige Manko: keine Echtzeitüberweisung.
Glaube DIBA ist erst ab 18, oder? Wäre für die Kids interessant, bin auch schon ewig dabei
Funktioniert das auch als Jugendkonto für meinen Sohn?
Ich konnte jetzt nichts finden, was dagegen spricht
Moin, nein das funktioniert nicht unter 18 Jahren. Meine Frau hat extra bei der ING angerufen
Ist „Gehaltseingang“ auch eine (Dauer-)Überweisung von meinem anderen Konto(Postbank) ?
Yep
Nein, steht extra in den Bedingungen drin, dass Eigenüberweisung, Umbuchung oder Übertrag NICHT als Gehaltseingang zählt
Ich war Kunde bei dieser Bank, als sie Allgemeine Deutsche Direktbank hieß und das Online banking telefonisch erfolgte. Damals war es eine tolle Bank, die Kontoführung völlig kostenlos, beste Konditionen bei, Tagesgeld und Krediten. Seit der Übernahme durch die ING ist es nur eine Bank, wie jede andere auch. Besonders nervig und antiquiert, war bei der ING das Onlinebanking. Ich hoffe die Fotoüberweisung funktioniert heute bei der ING. Auch richtig, der Kundenservice bei der ING ist pampig und arrogant geworden, war bei der DIBA um Welten besser.
Als Tipp achtet drauf, daß die visa nicht gleich eine Kreditkarte ist sondern eine debi Karte… Welche z. B. Bei uns nicht gefunkt hat beim auto ausleihen im Ausland… Weil man bei der debi Karte kein geld sperren kann… Das war der einzigste Grund warum ich bei der Ing noch war… Das hat sich damit auch erledigt…
Ich benutze seit mindestens 8 Jahren debit Karten im Ausland und Deutschland. Mit genug Deckung auf der Karte gab es noch nie Probleme. Nicht in Deutschland, England, Irland, Spanien, Karibik, Malta LA, Hawaii – was mir so spontan einfällt.
Hab ich bereits abgeschlossen. Kann die ING nur empfehlen. Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Habe auch das Extro-Konto (Tagesgeldkonto) seid Juni.
Wie läuft denn der Wechsel ab, bezüglich Lastschriften die regelmäßig vom Girokonto abgehen. Ich bin momentan Postbankkunde, aber ehr unzufrieden. Scheue aber da vor alle „Lastschriften Empfänger über einen Kontowechsel zu informieren. Um eine Antwort von euch bin ich sehr verlegen. DANKESCHÖN ! Gruß, Franz-Josef
Bin damals auch von Postbank zur ING gewechselt. Für Lastschriften kannst du eine Automatisierung von der ING nutzen. Die erkennt bei deinem alten Konto alle Abgaben und informiert die Empfänger automatisch. Mehr dazu findest du hier https://www.ing.de/girokonto/kontowechsel/
Bei der DKB gibt es gleiche Konditionen …sind seit Jahren also 18 im gründe genommen schon Kunde und sehr zufrieden .
Kurze Frage: wie kann man Geld einzahlen? Geht das an Geldautomat?
Ich mache das manchmal beim Rewe an der Kasse. Einfach QR Code scannen lassen und Geld geben. Wird dann dem Konto zugebucht
Hatte bisher auch keinerlei Probleme mit der ING-DiBa.
Für mich eine absolut empfehlenswerte Bank.
Seit Jahren bei ING, bin bestens zufrieden. Geld kann man überall kostenlos ab 50€ abholen. App ist auch von denen Top.
schlechteste Bank ever….
Wieso? Bin da seit fast 10 Jahren, nie Probleme gehabt.
dummes Gelaber
https://maps.app.goo.gl/fwLmGfPaZM9admBeA
natürlich alles nur „Dummes Gelaber“! 😁
Jap, sicherlich alle verifizierte Rezensionen 😉 Ich bin z.B. schon immer bei der Postbank und es gibt so viel negative Kritik über diese Bank. Ich selber hatte noch nie Probleme und alle meine Anliegen wurden schnell beantwortet.
meinst du, da hat sich einer rangesetzt und über 400 Rezessionen gefakt? Für ein einfaches Konto bestimmt ausreichend. Gibt aber auch Selbstständige z.b. und bei denen ein Firmenkonto kannst du gleich komplett vergessen! Warum? Dazu gehört ein Kundenservice!
Nicht einer, sondern viele. Das ist leider das Internet. Ein besseres Beispiel sind z.B. die absolut übertriebenen guten Bewertungen im Netz. Du kennst sicherlich auch ein Produkt oder Dienstleistung, die im Internet, gerade bei Google hochgelobt wurde, du aber ganz anderer Meinung bist, bzw. auch widerlegen kannst, oder?
Ich glaube, dass jeder so eine Schwelle hat, wo man unzufrieden ist. Für die einen ist das kleinste schon die große Nummer, andere sind zufrieden und können z.B. über kleine Fehler hinwegsehen, haben aber das große ganze vor Augen.
Das Visa Karte von ING ist Müll. Zahlungen werden aus Sicherheitsgründen verweigert, man wird dadurch in sehr schwierige Situationen gebracht, ich konnte das Hotel nicht bezahlen und musste ein paar Stunden auf eine Überweisung auf eine andere Karte warten. Müll…
Kann ich nicht nachvollziehen, sowas hatte ich noch nie.
es handelt sich hierbei nicht um eine echte „Kreditkarte“ sondern um eine Debitkarte.
Die ING ist eine absolute TOP Bank – was mir allerding aufgefallen ist, das einige teils auch gr. Geschäfte keine Zahlungen mit der VISA Karte von der ING akzeptieren.
Das soll wohl an den Hohen Kosten der Geschäfte für die Abrechnung liegen.
Als Kunde bekommt man das nicht mit, aber ist schon ärgerlich, wenn man da mit seiner Karte steht und sie wird nicht akzeptiert 🙁
Ordentliche Prämie, ING ist empfehlenswert
Es gibt zunehmend Probleme mit den Debit Karten, sind definitiv nicht zu empfehlen.
Nach einer Umfrage des ZDF August 2023 (bericht über Debit Karten) – 2.000 Problemmeldungen, bei 4 Millionen Karten. Also Toi Toi ich habe 3 Stück seit 2016 und noch nie gab es ein Problem, außer das das Geld so schnell weg ist 😀
Bei mir war das Konto lange Zeit auch kostenlos.
jetzt verlangen sie 99 Cent pro Monat
Das ist die Girocard. Die kannst du kündigen, wenn du sie nicht benötigst.
Ach so. Das wusste ich nicht. Im Moment brauche ich sie für den Tankautomaten LPG. Aber wenn in Deutschland die Technologie voranschreitet und alles und überall auch mit der Visa Karte bezahlbar ist, dann wird sie gekündigt. Danke!
Bin mit der INg eigentlich zufrieden. Was aber nicht so prall ist, das sie einen zuerst mit Karten und Konten für umsonst zuschmeissen und etwas später irgendwelche Gebühren erfinden und es schwer wird zB. nur die Visakarte abzukündigen. Verglichen mit den Gierkrallen von Sparkasse oder Commerzbank deutlich günstiger und alle Services „nahtlos“ digital für Web und App mitgedacht.
Ich bin noch immer bei Sparkasse und hab schon öfters drüber nachgedacht ein neues Konto zu eröffnen….
Gibt es hier auch keine free EC Karte wie bei der DKB?
Nein, aber eine kostenlose Visa.
bin seit ein paar Monaten bei der Diba und muss sagen bin bis jetzt sehr zufrieden.
Kann ich bestätigen, bin seit Jahren da und meine Kinder auch.
ich bin echt super zufrieden mit der ing. Nur die Gebühren für Aktienkauf könnten günstiger sein.
Die Überschrift ist irritierend und auch nicht korrekt, weil es kein kostenloses Girokonto ist!!! Es gibt Banken, die an einem Konto keine Bedingungen knüpfen und bei denen es trotzdem kostenlos ist. Das ist hier definitiv nicht der Fall, da es einen Geldeingang fordert.
Wäre schön, wenn ihr das in der Überschrift korrigieren könntet.
Es ist kostenlos wenn du die Bedienung erfüllst, warum ist es irreführend ?
Deshalb war ja meine Frage, wie lange es „gewöhnlich“ läuft, da es dieses Angebot offensichtlich schön mehrfach gab. Was man am Zeitverlauf der Kommentare erkennt.
Bin seit vielen Jahren Kunde und kann das Konto uneingeschränkt empfehlen!
Wie lange läuft dieses Angebot gewöhnlich?
Wenn auf der Aktionsseite kein Ablaufdatum steht, leider nicht zu erraten.
Deine Antwort gehört bestimmt zu einem anderen Deal!
Stimmt, jedenfalls teilweise. Danke ♥
Bin seit Jahren bei der ING, auch mit Finanzierungen. Hat bisher alles prima geklappt. Kann die uneingeschränkt Empfehlen
Uffbasse ihr Buwe. Zu erwähnen ist, wenn ihr Neukunden seid könnt ich 6 Monate euer Kreditkarten Limit nicht anheben! Limit ist 1K, ärgerlich bei Urlaub buchen usw
Ansonsten top zufrieden
Gilt auch für Minderjährige?
Das ist so in Deutschland nicht erlaubt, wg. mangelnder Geschäftsfähigkeit und besonders wg. Jugendschutz. Dafür gibt es dann Spezialkarten, wie z.B. von den Sparkassen, mit denen der Jugendschutz nicht ausgehebelt werden kann.
Hier ein aktuelles Beispiel:
https://www.pumucklcard.de/
Kostenlos ist da gar nix mehr, Visa Debit wie bei DKB, keine Kreditkarte, EC kostet, früher war Telefon Banking kostenlos, Kostet jetzt, für mich keine Alternative
Doch – das Konto, so wie es da steht.
Bin seit vilen Jahren dort, nutze keine ec-card und Telbanking.
Alles läuft sehr schnell und unkompliziert
Muss ich die Girocard nehmen oder ist die optional?
Optional, kann über die App gekündigt werden
Gilt der Deal auch für eröffnung eines gemeinschaftskontos?
Davon gehe ich aus, solang ihr Neukunden seid
Sind schon seit Jahren Kunde der ING, alles prima. Nur die seit 2021 oder 2022 eingeführte Gebühr für die EC-Karte (0,99€/Monat) trübt es ein wenig.
Steht alles im Beitrag, die Girocard ist optional und muss nicht behalten werden.
ich bin seit mehreren Jahren Kunde und super zufrieden.
Alle Funktionen sind in einer App gebündelt und leicht zu bedienen, klare Empfehlung.
Das fehlerhafte/unberechtigte Abbuchung können selbständig reklamiert und zurück gebucht werden.
Super Bank, easy Onlinebanking und für die meisten Kunden kostenlos. Kann ich nur empfehlen.
ING führt ab 1.5.2020 ebenfalls Gebühren für das Girokonto ein, es sei denn man ist jünger als 28 oder hat mtl. Geldeingänge von mind. €700.
Also, kein bedingungslos kostenloses Konto
Also ich kann die Bank nur empfehlen.
Bin seit zwei Jahren dort Kunde und noch nie ein Problem gehabt. Im Gegenteil. Guter Service, schnelle Bearbeitung freundliche Mitarbeiter.
Keine reine Kreditkarte!
Was ist das denn für ne Aussage? Vllt solltest du mal schreiben was für dich eine „reine“ Kreditkarte ist… meine sieht zumindest recht sauber aus… -.-
Ich bin seit über 6 Jahren Kunde der ING. Giro/Extra/Aktien/Rahmenkredit – Konto. Hab alles mal von der SpK (nach 25 Jahren und später Online und keine Erklärung der Gebühren) zur ING transferiert und bin seitdem sehr zufrieden. Selbst größere Beträge BarGeld Abholung und Einzahlung hab ich über die ReiseBank super hinbekommen. Stornos ohne Probleme und meine ETF´s lassen sich gut verwalten. Alles bestens. einzig und allein um Fremdwährungsgebühren zu umgehen holt man sich ne Barclay´s oder Santander Kreditkarte.
Ich bin ING Kunde und hatte jetzt erst vor 2 Monaten einen Missbrauchsfall meiner VISA Karte. Die über 1000€ die abgebucht wurden zeigte ich gleich bei der Polizei an, sperrte die Karte und sandte der ING die erstattete Anzeige bei der Polizei per Dokumenten Upload. Zeitgleich beanstandete ich die Buchung und innerhalb von 4 Tagen hatte ich die über 1000€ zurück! Ohne wenn und aber und ohne Mail-Schriftverkehr… meine klare Empfehlung.
Z.b. Mietwagen Buchungen können mit der Prepaid Kreditkarte ein Problem werden
Sry *Debit Karte
Das kann man aber schon seit einiger Zeit umgehen, wenn man für ausreichend Deckung sorgt. Der Mietwagenvermieter, kann dann den Beitag XY reservieren, ohne ab zu buchen.
Ich kann euch nur von dieser Bank abraten, es handelt sich hierbei um eine Visa-Debit Karte, was einen großen Unterschied zu einer normalen Visa-Karte macht. Das heißt im Klartext, man kann Geld nicht zurückholen, bei Missbrauch, da stellt sich die ING quer und das Geld ist weg! Aktuell habe ich den Fall und die ING prüft den Fall nichteinmal sondern sagt, „man könne nichts machen“!
Wichtiger Hinweis, danke.
Das ist leider nicht ganz richtig. Bezüglich der VISA Karte hast du recht, es ist eine Debit Karte was allerdings (mich persönlich) kein bisschen stört. Die Karte wird überall als normale Kreditkarte akzeptiert und du kannst Weltweit (bis auf Wechselkursgebühr) Geld abheben.
Die Kreditkartenbuchungen werden im Konto als normale Lastschriften abgebucht. Wie bei jeder anderen Bank auch, kannst du Kreditkartenbuchungen beanstanden. Dazu musst du halt das entsprechende Formular ausfüllen und zur ING senden. Prüfe bitte deinen persönlichen Fall nochmal und erkundige dich gründlich.
Ich bin seit mehr als 10 Jahre Kunde bei der DiBa und bin rundum zufrieden.
Dieses ist bereits mehrmals schriftlich passiert und nach dem 3. mal hat man mir schriftlich mitgeteilt, dass man nicht mehr antworten wird. Ich verzichte nur sehr ungern auf über 300€. Antwort laut ING: „Uns sind die Hände gebunden“
Nein ich arbeite nicht bei oder für die ING 😉 Bin lediglich Kunde. Ist halt sehr merkwürdig aber kommt auf den Einzelfall an. Wenn kein Betrug nachgewiesen werden kann hast du auch bei anderen Banken Pech. Ich selbst war zum Glück noch nicht in der Situation, kann also ehrlicher Weise nicht aus erfahrung sprechen.
Es ist halt sehr verwunderlich, dass nach einer Beschwerde bereits am nächsten Tag eine Meldung ins Postfach bekommt, dass einem „die Hände gebunden sind“ und nach dem ich das dritte mal reklamiert habe, die Nachricht, dass alles gesagt ist und man nicht mehr Antworten wird. Ich hatte schon einmal so einen sehr ähnlichen Fall, 2 Jahre vorher bei einer anderen Bank, da ging alles ohne Probleme zurückzubuchen.
Du arbeitest nicht zufälliger Weise bei der ING? Denn ich lese Online von vielen Fällen dieser Art bei der ING. Komisch…
Ich würde mal eher sagen dass du anscheinend bei der Sparkasse oder ähnlichem arbeitest ^^
Sorry aber das ist Unsinn.
Missbraucht ist gesetzlich geregelt.
Wenn die Bank tatsächlich nicht reagiert dann würde ich mich mit einem Anwalt in Verbindung setzen. Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass die ING diesbezüglich sehr schnell und korrekt ist. Wenn der Kunde allerdings den Missbrauch selbst provoziert oder sogar verschuldet hat sieht die Situation anders aus.
Und nein, ich arbeite nicht bei der ING.