NEWS: Gutschrift nach Apple iPhone Akkutausch

Vielleicht könnt ihr euch noch daran erinnern, dass wir Anfang dieses Jahres über den Apple iPhone Akkutausch berichtet haben. Dort hieß es, dass der Tausch von iPhone Akkus, die eine bestimmte Kapazität unterschreiten bis Ende 2018 nur noch 29 Euro anstatt 89 Euro kostet – und das außerhalb der Garantiezeit.

NEWS: Gutschrift nach Apple iPhone Akkutausch

Das Wichtigste in Kürze

Wer verfrüht einen Akkutausch für sein iPhone hat vornehmen lassen, bekommt nun 60 Euro bis zum 31. Dezember 2018 zurück, wenn…

  • der Akkutausch von einem autorisierten Reparaturshop vorgenommen wurde.
  • der Akkutausch zwischen dem 01.01.2017 und dem 28.12.2017 durchgeführt wurde.
  • es sich um ein iPhone 6 oder um ein neueres Gerät handelt.
  • der Akkutausch außerhalb der Garantiezeit durchgeführt wurde.

Recap: Apple iPhone Akku Skandal

Hier ist ein gutes Video, in dem der iPhone-Akku-Drossel-Skandal nochmal genauer erklärt wird. Dieser Skandal ist die Grundlage für Preissenkungen beim Akkutausch:

NEWS: Gutschrift nach Apple iPhone Akkutausch

Wer bekommt wie viel Geld zurück?

Apple hatte am Mittwoch mitgeteilt, dass nun auch Kunden, die von gedrosselter Leistung bei iPhone Akkus betroffen waren und diese bereits letztes Jahr für den vollen Preis hatten austauschen lassen von der Preissenkung nachträglich profitieren. Denn nachdem Apple für die Leistungs-Drosselungen hart in der Kritik stand, wurde der Rabatt für den Akkutausch bei einem verifizierten Apple Partner oder im Apple Store für das gesamte Jahr 2018 verkündet. Dabei gab es aber auch 2017 bereits entnervte Kunden, die sich ihrem Akku-Problem früher angenommen hatten. Um diese Kümmert sich Apple jetzt ebenfalls nachträglich:

Kunden, die zwischen dem 01. Januar 2017 und dem 28. Dezember 2017 für das iPhone 6 oder neuere Geräte einen Akkutausch außerhalb der Garantiezeit haben vornehmen lassen, bekommen nun eine Gutschrift von 60 Euro. Diese 60 Euro entsprechen genau der Differenz zwischen den normalen 89 Euro und den vergünstigten 29 Euro. Diese Gutschrift erhält man allerdings nur, wenn man den Akkutausch in einem autorisierten Reparaturshop hat durchführen lassen.

Wie bekommt man sein Geld zurück?

Ist man überhaupt dazu qualifiziert, die Gutschrift zu erhalten, soll man von Apple automatisch eine E-Mail mit einer Beschreibung dessen, wie man die Gutschrift erhalten kann. Wer seine Daten angibt, erhält automatisch die Gutschrift auf sein Konto oder seine Kreditkarte. Seit dem 23. Mai 2018 (letzten Mittwoch) versendet Apple diese Mails bereits an die ersten Betroffenen. Abgeschlossen sein soll der Vorgang bis zum 27. Juli 2018. Bis dahin soll jeder Betroffene über die mögliche Gutschrift informiert worden sein. Natürlich kann es auch passieren, dass nicht alle betroffenen Kunden automatisch informiert werden. Wer von euch also betroffen sein sollte, kann sich ab dem 1. August 2018 an den Apple Support wenden. Dann sollte man allerdings noch den Beleg für die Reparatur vorweisen können. Die Aktion gilt nur dieses Jahr und Endet nach dem 31. Dezember 2018.

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2 Kommentare zu "NEWS: Gutschrift nach Apple iPhone Akkutausch"

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Johannes
Mitglied

Ich kann jedem nur empfehlen entweder vor Ort in einem Apple Store tauschen zu lassen oder Bild und Videoaufnahmen des iPhone vor dem Einschicken zu machen.

Habe vor 2 Wochen ein äußerlich einwandfreies iPhone zum Akkutausch gegeben, ein paar Tage später wurde mir von Apple ein Displayschaden angezeigt den ich zuvor reparieren lassen müsse. Dieser war davor definitiv nicht vorhanden aber sämtliche Diskussionen die mehrere Stunden in Anspruch genommen haben, haben zu keinem positiven Ergebniss geführt

CK
Admin

WTF??? Guter Tipp, danke

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