Günstige Mode in den Niederlanden bestellt – Ware aus China bekommen

Weil das Leben gerade schon teuer genug geworden ist, freut man sich umso mehr über jedes Schnäppchen. Beim Stöbern im Internet stößt da so mancher Schnäppchenjäger derzeit auf angeblich niederländische Online-Shops, die besonders günstige Mode anbieten. Doch eine Bestellung kann Dich teuer zu stehen bekommen.

Was an versteckten China-Shops so ärgerlich ist

Derzeit mehren sich bei den Verbraucherzentralen die Beschwerden über Online-Shops mit niederländischer Adresse im Impressum: Bei einigen dieser Shops wird die bestellte Ware nicht aus den Niederlanden, sondern direkt aus China geliefert. Das ist erstmal ja nicht ganz so schlimm, könnte man meinen. Sollte Dir die Ware allerdings nicht gefallen oder nicht passen, was ja gerade bei Mode leicht der Fall sein kann, musst Du sie dann auch nach China zurückschicken. Das führt wiederum dazu, dass durch die Rücksendung sehr hohe Portokosten entstehen können, die teilweise sogar über dem Preis der bestellten Ware liegen. So kann es vorkommen, dass Du für die Rücksendung 50 Euro bezahlen musst, obwohl die zurückgesendete Ware nur 25 Euro gekostet hätte und Du später auch nur diesen niedrigeren Betrag zurückerstattet bekommst.

China-Shops oft nicht so leicht zu erkennen

Online-Shops, die aus China versenden, sind leider nicht immer so leicht zu erkennen. Oft haben sie deutsche Shop-Namen und die Internetadresse hat eine .de-Länderkennung. Auch die niederländische Unternehmensadresse lässt zunächst kaum Skepsis aufkommen.

Meistens ist der wahre Ursprung der Ware nur dann zu erkennen, wenn eine Rückgabe der Ware angestrebt wird. Häufig erfährt der Kunde erst dann von der chinesischen Rücksendeadresse und den hohen Rücksendekosten. Die chinesische Kontaktadresse findet sich auf der Website nur bei gezielter Recherche in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und manchmal auch gar nicht. Auf jeden Fall muss man gezielt suchen – sofern man überhaupt weiß, dass es nach so etwas zu suchen gilt.

Käuferschutz hilft nicht bei solchen hohen Retoure-Kosten

Viele Zahlungsdienstleister bieten einen sogenannten Käuferschutz an. Allerdings ist der Käuferschutz in diesem Fall für die Tonne. Um eine Erstattung zu bekommen oder sich gegen eine Rechnung zur Wehr zu setzen, muss die Ware in der Regel erst zurückgeschickt werden. Im Falle der verdeckten China-Shops muss man dazu aber erstmal hohes Porto bezahlen und bekommt dann vielleicht nur die Hälfte des Betrags wieder gutgeschrieben. Da lohnt es sich mehr, auf die Rücksendung von Vornherein zu verzichten und das Geld abzuschreiben.

Bei unbekannten Online-Shops besser genau hinsehen

Während ein Blick ins Impressum früher noch davor schützen konnte, ungewollt auf China-Shops reinzufallen, sind die Anbieter heute schlauer geworden. Selbst eine vertrauenswürdige Adresse in Europa im Impressum ist heute kein Garant mehr dafür, dass es sich um einen seriösen Online-Shop handelt. Willst Du bei einem Dir unbekannten Online-Shop etwas bestellen, solltest Du also vorher genau recherchieren und auch die Rücksendebedingungen genau durchlesen, selbst wenn sie sich im Kleingedruckten verstecken. Findest Du keine Informationen zu den Rückgabebedingungen, ist das auf jeden Fall ein Warnsignal und Du solltest von einer Bestellung Abstand nehmen.