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Soll ich dir ein Neues zusenden?
Versuch ist es wert
Schaub wir mal ob es ankommt
Habe, dir eben ein neues PW zugeschickt
Ok mache ich! Danke
♥
Hey,
ich habe letztens einen amazon gutschein von euch bekommen der leider nicht funktioniert. könnt ihr mir weiterhelfen?
Schreibst du bitte eine eMail an ralph at mein-deal.com?
OK… mit den 08h wusste ich nicht…Danke
Gerne
Prolem
Ich habe heute die App ca. um ca.00:30/02:30 und 06;00h gestartet. Leider nicht erkannt. Habt ihr diesbezüglich Probleme oder mal die log-files prüfen. Um 1259h hat es dann funktioniert.
Danke! Gruss Christian
Ich gebe das weiter, danke fürs Melden
Edit: Du hattest um 00:09 Uhr Punkte für den Besuch der Seite bekommen. Zwischen App und Webseitenbesuch müssen 8h liegen. Daher wurde um 12:59 erfasst. Kein Fehler, alles richtig.
Ist das mit den 8Stunden ein Bug? Finde ich richtig nervig wenn man das Punktesystem voll ausnutzen will. Hoffe ihr könnt das fixen damit es ein besseres Nutzererlebnis wird.
Nope, das ist so gewollt, dass man halt eben das Punktesystem nicht voll ausnutzen kann, denn man ist bei uns ja nicht nur, um Punkte für Amazon Gutscheine zu sammeln, oder? 😉
hallo.. ich hab das gleiche problem wie der vorgänger…. der geschenk gutschein ist vom 07.02.2025 funktioniert nicht. bitte um feedback… danke
Hey, bitte bei Ralph per Mail melden.
hab ihm gestern eine email geschrieben… leider immer noch keine antwort 🙁
Guten Tag,
ich habe ebenfalls das Problem, dass ich einen amazon-Gutschein nicht erhalten habe. Am 25.10. erfolgte die Anforderung, bis heute konnte ich keine mail mit einem Gutschscheincode registrieren.
Bitte um Feedback.
maz1407
Hey, melde dich bitte per eMail an Ralph
Ich habe vor Wochen meine Gutscheine Amazon angefordert. Aber ich habe bis heute nichts erhalten. Also 4 Wochen ist das bereits her. Ich finde das seltsam…… . Gruß
Dirk
Moin Dirk. Sry für die Umstände. Das passiert leider manchmal. Ist wohl untergegangen. Hast du auch den Spam Ordner gecheckt oder die richtige E-Mail (von deinem Account) nachgeschaut?
Wenn du nichts erhalten hast, dann bitte mit dem Anliegen bei ralph „ÄT“ mein-deal.com melden. Auch dort nochmal das Anliegen schildern. Danke.
Ist es vielleicht möglich die eingestellten User-Deals im Verlauf zu verlinken, damit man diese auch noch einmal aufrufen/ansehen kann? Nur ein Vorschlag…Danke!
Sollten ja eigentlich im Reiter „Deals“ zu sehen sein
Ich habe meine gesammelte Punkte eingelöst und 25 € Amazon Gutschein erhalten nun wollte ich den Gutschein einlösen und es wird gezeigt dass er ungültig ist?
Sry für die Umstände. Das passiert leider manchmal. Bitte per Mail hier melden und schildern was das Problem ist: ralph „ÄT“ mein-deal.com
Moin.
Ich habe am 17.8. Punkte eingelöst aber leider noch keinen Gutschein erhalten.
Oh, ich sehe gerade: Email an Ralph? 🫣🤭
Schreibe bitte mal eine Mail an Ralph. Die Mail-Adresse findest du im Impressum 🙂
sorry…mein Fehler. Ich dachte zwei Kommentare/Tag
Das stimmt leider nicht. Dies war mal ein weiterer Kommentar zur Woll Pfanne
am 28. August 2024 um 20:26 Uhr
auch von Euch freigegeben…Schade!
Ja, aber das macht keinen Unterschied, da eh nur ein Kommentar pro Tag gewertet wird. Und die Punkte hast du an dem Tag ja auch für einen Kommentar bekommen 😉
Ich bin bestimmt kein „Punkte-Schmarotzer“, aber wenn ich mal einen Kommentar schreibe und Ihr diesen auch noch selbst freigibt, dann bitte auch diese 10 Punkte. Danke
am 28. August 2024 um 20:59 Uhr Beck“s
Du hast deine 10 Punkte am 28.08. um 20:40 bekommen 😉 Also passt alles
Hallo. Ich habe am 3.5. meine Punkte eingelöst aber noch keinen Gutschein erhalten. Bitte um Hilfe 👍 LG
schreibst du bitte an ralph ät mein-deal.com
An wen kann ich mich denn wenden, wenn mein Amazon-Gutschein nicht einlösbar ist?! Ich bekomme lediglich eine Fehlermeldung.
Bitte per eMail an ralph@mein-deal.com
Wollte mal nachfragen wann ich meinen Amazon Gutschein bekomme?
Bitte an ralph@mein-deal.com wenden. Danke.
Ich habe meine mein-Deal Punkte gegen einen 5€ Amazon Gutschein eingetauscht und wollte diesen gerade bei Amazon einlösen, aber erhalte nur die Fehlermeldung, dass der einlösungscode ungültig ist.
Das Problem habe ich auch. Gab es da bei dir eine Lösung?
Wie oben schon geantwortet, bitte eine Mail schreiben.
sorry, dann mein Fehler… 🙂
wo ich meine Punkte sehen kann, ist mir bekannt…und in Deinem mir zugesandten Punkteverlauf ekennst Du, dass die von 07:28h (Nutella) nicht enthalten ssind. Die von 06.25 und 06:30h waren andere User-Deals…Es geht mir auch nicht um die Kommentare, sondern um die User-Deals. Danke!
Es werden nur max 2 Deals am Tag mit Punkten vergütet.
auf der Seite werden die Punkte nicht angezeigt…in der App kann ich den Verlauf ja nicht sehen, oder?
Deine Punkte siehst du hier: https://www.mein-deal.com/profil/?uid=203579
Und das ist dein Punkteverlauf heute: https://i.imgur.com/fiTCEVX.png
Sieht alles gut aus, denk daran, dass du zb nur 2x Kommentarpunkte pro Tag bekommst, auch wenn du schon mehr geschrieben hast.
ich sehe die Punkte nicht 🙁
In der App oder auf der Seite?
Siehst du in der Übersicht:
cd_h2o: 2240 Punkte
Warum wurde mein User-deal nutella 07:28h nicht berücksichtigt?
Hey, er ist frei. Einige Userdeals rutschen in die Moderation und werden per Hand freigestellt und das kann je nach Zeit etwas dauern. Er ist aber da jetzt.
den Hinweis erhalte auch nach mehrmaligem starten und öffnen. Eure Punkte erhalte ich, der Absturz muss also erst danach erfolgen.
gruss
@Raph
Ich starte die App und erhalte den Hinweis „app beenden oder warten.“ Unter den Einstellungen Android erhalte ich den Hinweis, dass diese App mit den meisten Abstürzen hat und ob ich diese in den Tiefschlaf setzen möchte.
s.auch Mail 16:03h
—
Schickst du ihm das bitte alles nochmal per Mail. Am besten mit Screenshots oder besser, wenn möglich mit Video, damit die IT den Fehler vielleicht besser beurteilen kann. Ralph ist heute nicht da und ist sicherlich erst morgen wieder da, um sich der Sache anzunehmen.
UI Version 5.1.1
Android Version 13
Kernel 4.14.113
Samsung glaxy s21 Handy
Danke dir.
Ist Euch eigentlich bekannt, dass die die Android App seit Wochen abstürzt? „App schließen oder warten“. Echt nervig…nur noch über Browser nutzbar… (samung galaxy Tab s6)
Update über play nicht verfügbar
Wenn das kein User schreibt, dann nicht ^^. Man kann das nicht für alle Modelle immer Testen. Wenn du aber alleine bist, sollte es eher an deinem Gerät liegen. Lange Rede kurzer Sinn … Danke schon mal für deinen Hinweis. Welche Android Version nutzt du? Welches Smartphone? Ich kenne das übrigens von meinem Gerät. Du kannst einfach auf „Warten“ klicken. Dann sollte die App ganz normal funktionieren. Gerne mal Feedback dazu.
Hi
zum 26.01 hab ich 1000 Punkte eingelöst , bislang ist die Gutschrift noch nicht bei mir eingegangen ,wäre toll wenn sich jemand darum kümmern könnte .
Daaaanke .
Was meinst du denn jetzt PayPal Aktionen oder unsere User Punkte. In einem Therad bist du falsch. Sollte es sich um unsere Punkte handeln, wende dich bitte an ralph at mein-deal.com.de
Hallo,
ich habe vor mehr als 7 tagen 4500 punkte eingelöst. ich habe bis jetzt noch kein gutschein erhalten. können sie bitte die angelegenheit überprüfen?
Mit freundlichen Grüßen
Habe es weitergeleitet
Liebe Leute, eine Frage. Ich hatte am 08.12.23 meine Punkte eingelöst in einen Gutschein. Könntet Ihr vielleicht nochmal checken, ob und wo der hingeschickt wurde? Bei mir kam bisher nichts an.
Beste Grüße
Andre
Ich habe es weitergeleitet
Vielen Dank 😉
Hallo, ich habe am 17.11.23 um 17:41 Uhr Punkte eingelöst, leider ist noch keine mail gekommen.
Checken wir, kann durch die Black Week auch zum Verzug gekommen sein.
Konntet ihr schon was rausfinden? Bisher ist noch nichts eingegangen.
Also ich habe da noch nichts gehört
Leider ist nach 3 Wochen immer noch nichts gekommen. Habe alle Eingangsordner geprüft.
Schreibe mal bitte eine Mail an: ralph@mein-deal.com
Hallo habe am 14.10.23 Punkte eingelöst und bis heute noch nicht erhalten
Habe es weitergegeben. Spamordner etc hast du sicher schon gecheckt.
hallo
ich habe die punkte eingelöst und bisher nichts erhalten (25.06.2023 um 08:38 Uhr)
was tun?
Warten. Werden meistens Freitags verschickt.
hallo florian
warte ich am besten noch einen freitag ab? …gestern ist nichts passiert
Wenn bis heute Abend nüscht passiert, kannst du dich mal hier melden: ralph@mein-deal.com
Sry für die Umstände, sollte aber alles glatt gehen 😉
justament …8min später – danke
Hallo, ich Habe Prämie eingelöst -1000 23.05.2023 um 08:16 Uhr , bisher wurde noch keine Amazon Prämie übermittelt. Viel Dank für die Hilfe
Moin Gerd. Melde dich mal bitte per Mail bei ralph@mein-deal.com
Hallo, ich habe von euch ein Amazon-Gutschein bekommen. Leider kann ich den nicht bei amazon gutschreiben lassen. Ich bekomme die Meldung: Der Einlösungscode für den Geschenkgutschein ist ungültig!
Können Sie mit bitte weiterhelfen. VG
Hey! Schreibe mal bitte Ralph eine Mail, damit der das prüfen kann.
Mail: ralph@mein-deal.com
Danke, habe ich geschrieben. Warte auf eine Antwort. VG
Hallo, durch Zufall gesehen, dass es für einen Kommentar auf den selbst eingesendeten User-Deal keine Punkte gibt. (war der 1. innerhalb 24h) Ist das ein Bug oder eine Regel, die ich übersehen habe?
Moin, ich habe am 28.04.2023 eine Prämie/Amazongutschein ausgewählt, jedoch bis jetzt keine Mail von Amazon erhalten, auch nichts im Spamordner….
Vielen Dank vorab & schönen Tag 🙂
WOW… prompt kam der Gutschein, vielen Dank für die schnelle Hilfe 🙂
Gerne
Guten Tag,
bei mir hat es leider diesmal mit dem Gutschein auch nicht funktioniert.
Beste Grüße
Moooin.
Melde dich mal bitte per Mail bei ralph@mein-deal.com
Hallo zusammen, ich hatte letzte Woche eine Prämie ausgewählt ,nur habe ich diese bisjetzt noch nicht bekommen. Darf ich fragen woran es liegt?
Hallo, die Gutscheine werden einmal pro Woche abgearbeitet. Meistens passiert das am Freitag, er sollte morgen kommen. Schau aber generell nochmal in dein eMail Postfach in deinen Spamordner. Die eMail kommt direkt von Amazon.
Hallo zusammen,
ich habe leider in meiner Mail Adresse einen Tippfehler gehabt und dadurch den Gutschein nicht erhalten was kann ich machen um meinen Gutschein doch noch zu erhalten?
Beste Grüße
Moin 🙂
Schick Ralph mal eine Mail unter ralph@mein-deal.com
Er wird dir da sicherlich helfen können 🙂
danke =)
Hallo zusammen, heute zwei Deals eingereicht aber keine Punkte bekommen, Warum nicht? Ich freu mich von euch zu hören. Viele Grüße
Wir checken das uns melden uns bei dir die Tage
super erklärung!
leider kann ich den support chat nirgends finden 🙁
Oder ist Support Chat und Schnäppchen Chat dasgleiche???
Genau so ist es 🙂 Im Schnäppchen-Chat werden deine Fragen beantwortet
Moin.
Ich habe leider noch keinen 5€ Gutschein erhalten, die Punkte wurden aber abgezogen.
Grüße
ja hallo an den Chef der Truppe. Ist es eigentlich normal das man soo lange auf ein einlösen der Punkte warten muss ? Erhalten habe ich ja einen 5 Eur Gutschein statt des 10 Eur GS. Und ja, es wurde Nachbesserung versprochen. Aber wann ? Was kann denn da so lange dauern .. ? Immer noch begeistert von den Deals.
Der wurde bereits verschickt, vor Tagen. Bitte mal im Spam oder Werbung schauen.