Kristin
Stehen zufällig auf eurer Einkaufsliste Babywindeln, sehr gut, dann holt euch doch in der nächsten Zeit einfach Rascals Windeln, testet sie und holt euch im Rahmen ihrer „Try us, Love us“-Garantie bei Unzufriedenheit euer Geld zurück. Diese Aktion ist für Neukinden einmal möglich, so wie ich das lese müßt ihr sie bei dm kaufen und ein Aktionsende habe ich nicht erkennen können.
Okay, kauft also eine Packung Rascals Windeln oder Pants bei dm, testet sie 30 Tage lang und solltet ihr mit ihnen nicht zufrieden sein, dann holt euch einfach euer Geld zurück.
Dafür nehmt ihr über die Aktionsseite mit ihnen Kontakt auf und da erfahrt ihr dann, wie ihr weiter verfahren müßt. Nach Überprüfung erhaltet ihr nach ca. 30 Tagen euer Geld zurück, alternativ erhaltet ihr ein anderes Aktionsprodukt.
- einmal Aktionspackung Rascals Windeln oder Pant bei dm kaufen
- danach 30 Tage testen
- bei Unzufriedenheit Geld zurück holen oder anderes Aktionsprodukt erhalten
- nur für Neukinden
- kein Aktionsende ersichtlich
TIPP:
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Heute wurden nun per PayPal 10 Euro erstattet. Als Gebühren gingen noch 90 Cent an Paypal, so das 9,10 als plus stehen. Gezahlt hatte ich für die Packung Windeln 7.95 Euro. Der Rest sind wahrscheinlich die Zinsen☺ Der Deal ist nun abgeschlossen 👍🏼
Heute nun die Antwort…
Ich habe eine PayPal-Rückerstattung in Höhe von 7,45 € für Sie beantragt. Sie sollten diese innerhalb von 7–10 Werktagen erhalten.
Sehr schön, damit hatte ich fast nicht mehr gerechnet.
Jetzt habe ich doch tatsächlich eine Antwort erhalten, nach fast 3 Monaten👌🏽. Aber sehr freundlich, jetzt will man wissen, was denn das Problem sei. Nach meiner Schilderung kam nun erneut eine Mail mit ca. 10 Fragen zum Problem. Größe der Windeln, Chargennummer, Gewicht Kind…usw. Auf meine Bitte um Rückerstattung des Betrages, so wie auf der Website beschrieben, wurde noch nicht reagiert. Es bleibt spannend😄
Das klingt kompliziert, wir drücken die Daumen!
Hier kann man schreiben, dann erhält man als Antwort: es ist grad viel tun tun, wir melden uns in Kürze. Und das war es dann auch schon. Habe hier mehrfach hingeschrieben.Beim ersten mal erhielt ich noch eine Support ID, aber hier wird keine andere Größe oder etwa Cashback angeboten, nur einmal: wie zufrieden waren sie mit dem Kundenservice. Hier ist nichts so, wie auf der Seite von Rascals beschrieben. Wenn man sich frühere Kundenbewertungen durchliest, ist das Nichtantworten anscheinend Standard. Egal, man muss auch solche Erfahrungen machen.
Ich habe das „Customer Love Team“ über den Button angeschrieben und Foto usw. alles angefügt. Die Box mit der Unzufriedenheit hat nur wenig Buchstaben und ich musste mich hier kurz fassen. Es kam auf Englisch dann eine Mail, das grad viel zu tun ist. Nach 2 Tagen erhielt ich dann eine Nachricht, mit der Frage: wie zufrieden ich mit dem Customer Team war? Hier habe ich nun nochmals alles geschildert und seit dem kam nix mehr. Auch auf meine Frage, wie ich das Geld zurück erhalte, wurde nicht geantwortet. Ich habe alles innerhalb der 30 Tage eingereicht und der letzte Kontakt meinerseits ist nun 2 Tage her. Ich bin gespannt, ob da noch was kommt🙈😊
Unzufriedenheit ist bei diesem Deal vorprogrammiert. Woran das wohl liegen mag?! 😉
Ich bin grad am Testen und wäre wirklich lieber zufrieden. Die Bündchen an den Beinchen sind zu weit und schon bei der ersten Windel hatte ich, nachdem ich unseren Kleinen auf dem Schoß hatte, nasse Oberschenkel. Das Innenleben saugt sich beim Ersten Versehen voll und rutscht nach unten. Die beiden Verschlüße am Bauch halten überall an der Windel, nur nicht wirklich da, wo sie sollen. Schade, ich hatte gehofft, das ich wechseln kann😔 aber so leider auf keinen Fall.
Da unser Junior grad im Windelalter ist, möchte ich gern diesen Deal nutzen. Die altbewährte Marke hat sich meiner Meinung nach verschlechtert, so dass das Testen einer anderen Marke gerade recht kommt. Danke für’s Zeigen!