Andreas Kohlmann
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Das ist so ziemlich das Schlechteste, was ich jemals erlebt habe: SMS zum Resetten der PIN kommt nicht an, Neuregistrierung per Smartphone ist eine Katastrophe, weil man zur Eingabe des Geburtstsdatums endlos scrollen muss, denn eine direkte Eingahe ist nicht möglich. Wenn man sich dann durchgescrollt hat, heisst es, dass die Mobilnummer bereits registriert ist. Letztlich ist ein Fahrkartenkauf ohne Registrierung nicht möglich. Somit ausgesperrt :-(
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Jörg Krey
Ganz schlechtes Nutzungserlebnis. Zunächst mal muss man sich registrieren, auch wenn ich nur mit PayPal als Gast kaufen will. Beim Registrieren ist Geburtsdatum zwingend erforderlich, man muss sich aber über alle Monate und Jahre zurückscrollen. Dann kaufe ich zwei Tegstickets für meine Frau und mich, im Ticket steht dann: "Nicht überzragbar, gültig nur mit Lichtbildausweis". Fazit: Lieb- und gedankenlos programmiert.
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Ein Google-Nutzer
Ich wurde zum Appwechsel gezwungen, da auf der Vorgänger App (VBB) die gekauften Mehrfachkarten nicht mehr verwendet werden konnten und der Wechsel zur neuen Version verlangt wurde. Die Tickets wären nach Anmeldung mit gleichem Benutzerkonto wieder verfügbar, hieß es. Von wegen! Kundenservice? Keine Reaktion. Die App ist auch sehr unübersichtlich. Ganz schwache Leistung!
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