HP Pavilion 15 15-cw0401ng

Gutes Einsteiger-Notebook, aber Upgrade durch Käufer notwendig

Wichtig vor Kauf war mir die beleuchtete Tastatur, die in dieser Preisklasse nicht häufig anzutreffen ist. Die optische Aufmachung gefällt mir mir dem silberfarbenen Design sehr gut, wobei ich nicht nachvollziehen kann, warum das Display schwarz gefaßt wird. Vollständig in silber würde das Gerät noch hochwertiger wirken. Tastatur und Mouspad arbeiten einwandfrei. Die technische Ausstattung des Pavilion 15-CW0401NG ist für Office und Internet und damit meine Zwecke durchaus ausreichend. Allerdings muß man sich darüber im Klaren sein, daß es jüngst gehäuft zu Käufer-Beschwerden über von HP verbaute Low End-Lüfter nicht nur bei diesem Modell kommt, die im Betrieb mit anhaltendem, sehr nervigen Pfeifton die Lust am Arbeiten schnell verderben können. Das Modell CW0401NG kommt ohne Betriebssystem, ist jedoch mit dem von mir installierten Linux Mint 19.2 Tina voll kompatibel. Probleme gab es nach Installation des Betriebssystems mit der seitens HP verbauten Netzwerkkarte Realtek RTL8821CE; wiederholt fiel das WLAN aus und mußte manuell neu gestartet werden. Probleme mit dieser Karte sind im Internet jedoch schon seit deren Markteinführung 2013 bekannt; unverständlich, warum HP diese Karte noch immer verbaut. Ich werde nun sowohl Netzwerkkarte als auch Lüfter selbsttätig durch besseres Zubehör aufrüsten; auf meine Anzeige der beiden Mängel an Lüfter und Netzwerkkarte reagierte der Verkäufer mit Angebot der Rücknahme des Geräts und Kaufpreiserstattung, nicht jedoch mit Vorschlag zur Mängelbeseitigung oder etwa Preisnachlaß. Leider gehen die von mir vorgesehenen Upgrade-Maßnahmen von Lüfter und Netzwerkkarte auf Kosten des Verlusts der Herstellergarantie, da das Neugerät von mir geöffnet werden muß. HP selbst reagiert auf die bekannten Lüfterprobleme mit Hinweis auf BIOS-Upgrade, obwohl die Akustik-Probleme vermutlich bauartbedingt sind und am Lüfter selbst liegen. Da das Notebook über kein optisches Laufwerk verfügt, werden Anwender mit Datensicherungspotential wie Studenten o.ä. hier auf eine externe Lösung zurückgreifen müssen.