30
Nov
2015

Info: Vodka und Bierkalender Betrug

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Bas Info: Vodka und Bierkalender Betrug

Der Storno ist der natürliche Feind des Preisfehlers. Damit kann man leben. Aber was richtig mies und auch kriminell ist, sind Händler die über verschiedene Channel immer wieder ihre Betrugsmasche durchziehen. Trotz sorgfältiger Recherchen können wir es nicht ausschliesen, das es der eine oder andere Betrüger schafft auf unserem Ranking, in unserer Community, auf zu tauchen. In solchen Momenten sieht man wieder mal, wie wichtig es ist, mit PayPal zu zahlen oder auf einem sicheren Portal zu kaufen.

Um was geht es?

Wichtige Bestandteile der Adventszeit Info: Vodka und Bierkalender Betrug

Statistik: 60 Prozent der Befragten geben an, dass für sie ein Adventskalender unbedingt zur Adventszeit gehört.

 

Es gab in den letzten Woche zwei sehr gute Angebote, zum einen den Bier Adventskalender – 24 verschiedene nur 19,90€ sowie um Absolut Vodka 0,7 nur 7,77€. Beide Angebote gab es auf seriösen Plattformen und der Anbieter, der unter falschen Namen agierte, hat auch die ersten Bestellungen ausgeliefert. Ein klassischer Trick um mehr Kunden zu ködern. Hinter dem Schwindel steht coast-gourmet.de mit dem Geschäftsführer, nennen wir ihn mal Herrn X, weil er schon so viele Identitäten hat, im nachherein betrachtet. Bei Rakuten wurde der Shop geschloßen, aber im Internet gibt es ihn immer noch.

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Was sag Rakuten?

Es hat ein paar Tage gedauert, aber nun hat sich Rakuten (als Anbieter Plattform) zur Thematik geäußert. cathrin, Can und andere haben in den Kommentaren die Stellungsnahme gepostet:

Sehr geehrte Damen und Herren,wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie Ihre bestellte Ware des Shops Coast-Gourmet.de nicht erhalten haben. Leider müssen wir Sie darüber informieren, dass gegen diesen Shop ein Betrugsverdacht vorliegt.Eines unserer Grundprinzipien ist es, nur mit ehrlichen Händlern zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund haben wir auch den Sachverhalt an die entsprechenden Behörden gemeldet. Das Amtsgericht Lübeck hat aufgrund der Ermittlungen des Landeskriminalamts Kiel daraufhin einen Pfändungsbeschluss über das Vermögen des Händlers erlassen, welcher uns derzeit eine Rückabwicklung Ihrer Bestellung leider nicht ermöglicht.Wir sind bemüht die Zurückzahlung des Einkaufsbetrags so schnell wie möglich durchzuführen, jedoch müssen wir auf die Freigabe und die Untersuchungsergebnisse des Landeskriminalamts Kiel warten.Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände und hoffen, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen setzen zu dürfen. Sobald wir die Freigabe der gepfändeten Gelder erhalten, werden wir die Rückzahlung unaufgefordert an Sie veranlassen.

Meiner Meinung nach ein Armutszeugnis von Rakuten. Denn wer, wenn nicht Rakuten, trägt die Verantwortung? Schließlich sind alle Zahlungen über Rakuten gegangen.

Was soll ich nun als Betroffener machen?

Ganz wichtig ist, sich sofort bei service@rakuten.de zu melden und wer bei PayPal bezahlt hat sollte sofort einen Konflikt melden. Das geht sehr einfach in eurem PayPal Account.

PayPal Zahlungen Info: Vodka und Bierkalender Betrug

Bild: PayPal Zahlungen werden im Netz immer beliebter und bieten eine Möglichkeit sich vor Netzbetrügern zu schützen. Bildquelle: Evan Lorne – 267531422/Shutterstock.com

 

Was bedeutet das für die Zukunft?

Kriminelle Energie findet immer einen Weg um an unser Geld zu kommen. Allerdings ist es in den letzten Jahren sehr ruhig geworden bei dieser Art des Betruges, was wohl genau dazu geführt hat, das Rakuten (ein global Player unter den  Top 10 der weltweiten Verkaufsplattformen)  darauf hineingefallen ist.

Kriminelle im Netz Info: Vodka und Bierkalender Betrug

Bild: Kriminelle im Netz verbreiten sich immer mehr vor denen man auf der Hut sein soll. Bildquelle: igor.stevanovic – 302348912 /Shutterstock.com

 

Bevor wir weiter über Rakuten schimpfen (Fehler macht jeder von uns) müßen wir uns einmal ernsthaft Fragen, warum die Staatsanwaltschaften (denn der Herr X  zieht die Masche unter unterschiedlichen Namen seit Jahren durch) nie reagiert. Da kann man sich nur bedanken, das das LKA (hier stimmt auch schon wieder die Rakuten mail nicht) Schleswig-Holstein sich nun darum kümmert.

Unser Fehler?

Nöja. Wie kann uns das passieren. Unsere Aufgabe ist es gute Preise zu finden. Das haben wir auf einer seriösen Plattform wie Rakuten auch gemacht.  Recherche über den Händler ist das einmal eins der Schnappologie, aber wenn der Anbieter, wie hier so dreist betrügt, dann sind auch wir überfordert.

Lange Rede wichtiges Statement. Wer noch keine Ware bekommen hat, muß sich unbedingt an Rakuten und / oder PayPal wenden

Was lernen wir daraus?

So ungerecht es auch klingt für alle Start-ups. Wir schauen in der Zukunft wieder verstärkt auf die Anzahl der Verkäufe inkl. Bewertungen. Ein schwarzes Schaf seit? Ich glaube 3 Jahren. Aber eins zu viel.

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61 Kommentare zu "Info: Vodka und Bierkalender Betrug"

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Gast
DAUSL
9 Monate 21 Tagen her

so nach 3 Wochen ist noch nichts angekommen.
Ne Rechnung hat er geschickt … is aber nicht per Vorkasse bezahlt worden.
Also 0,00 % vertrauenswürdig bei 40 % igem

Gast
DAUSL
10 Monate 14 Tagen her

Ich habe mein Geld über PayPal zurückbekommen. Heute hab ich mal versucht über Rechnung was zu bestellen. Vielleicht war ihm der Andrang vor Weihnachten auch zu groß und hat seine Kapazitäten überschätzt….. Jeder sollte eine zweite Chance bekommen …. bei den guten Preisen.

escape2k
Mitglied
escape2k
10 Monate 15 Tagen her

Bei dem Angebot von Rakuten.de haben alle Kunden ihre Gelder wieder bekommen! Sowohl Kunden die per Überweisung bezahlt haben, als auch per Pay Pal

Gast
"Q" Master
10 Monate 21 Tagen her

ich bin als Lieferant reingefallen: noch heute vertreibt Herr Ahrens/Schönberger meine “Q” Produkte, obwohl ich ihn seit Mitte Dez. nicht mehr beliefere- LEERGESCHÄFTE!!

Gast
matias
10 Monate 21 Tagen her
escape2k
Mitglied
escape2k
11 Monate 8 Stunden her

Wie ist die Situation für die Kunden die überwiesen haben ausgegangen?

Gast
Escape2k
11 Monate 25 Tagen her

Habe die gleiche Email bekommen… Komme leider an der Kundenbetreuung nicht durch …
Ich hoffe es handelt sich nur um eine Retourebestätigung

Gast
DerRusse
11 Monate 25 Tagen her

jetzt wird es so richtig witzig… habe grad von Rakuten eine Mail bekommen, dass ich 7,77 EURO überweisen soll. Die haben mir den Artikel nun gutgeschrieben. Da ich mein Geld per PayPal zurück bekommen habe, fehlten denen momentan zum Rückzahlen Geld was ich vorher überweisen soll? What The Hell.. is that

Gast
Pharao
11 Monate 25 Tagen her

Also mein Geld ist nun auch wieder da. Ein Tag nachdem die Konfliktfrist von PayPal vorbei war. Bloß gut

Gast
Pharao
11 Monate 29 Tagen her

Und hat schon jemand sein Geld über PayPal von Rakuten wieder bekommen nach Konfliktmeldung?

Gast
Michael
11 Monate 28 Tagen her

ja ich heute wurde mitgeteilt das ich mein Geld zurück bekomme.Hatte bei Paypal einen Konflikt ausgelöst

Gast
Pharao
1 Jahr 6 Tagen her

Klar ist der Konflikt bei PayPal von mir aufgemacht worden. Da die Zahlung eine @rakuten Adresse war, richtet sich dieser Konflikt gegen Rakuten meiner Meinung nach. Was dort intern schief gelaufen ist, sollte demnach egal sein. Ich warte wie alle anderen mal das Ergebnis ab.

Gast
Pharao
1 Jahr 6 Tagen her

Völlig egal was Rakuten mit Coast Gourmet für Probleme hat. Rakuten ist verantwortlich wenn da gekauft wird. Die Sache ist meiner Meinung nach klar. Haufen Prüfsiegel und wenns ein Problem gibt wird es auf den Händler geschoben. Es wurde schließlich an Rakuten per PayPal gezahlt.

Gast
Escape2k
1 Jahr 7 Tagen her

Das war die Antwort von Rakuten:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Nachricht von Coast Gourmet entspricht nicht der Wahrheit.
Der Vorgang wird derzeit noch durch unsere Rechtsabteilung geprüft.
Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Gast
Sabrina
1 Jahr 7 Tagen her

Ich habe bei Rakuten den Bier-Adventskalender bestellt, Kauf auf Rechnung. Heute flattert die Mahnung rein (sehr witzig^^) Lieferung kam noch keine, die Lieferung habe ich 2 mal angemahnt aber bezahlen soll ich jetzt?
Irgendwas stimmt doch bei Rakuten nicht…
Fast gleichzeitig bekam ich eine Mail von COAST-GOURMET, in der man mir mitteilt, dass Rakuten pleite ist und ich gegen Rakuten Anzeige erstatten soll… Sehr interessant das ganze^^

Florian
Admin
Florian
1 Jahr 7 Tagen her

Ja genau, Rakuten ist pleite… und bei mir war gestern schon Heiligabend. :D

Gast
Chris
1 Jahr 8 Tagen her

CK, wie ist das wenn tatsächlich die Konten gepfändet wurden, bekommt man das Gele trotzdem ohne Probleme nach 20 Tagen wieder? (solange läuft ja ein Fall bei Paypal)

Gast
Escape2k
1 Jahr 8 Tagen her

Facebook Präsens wurde offline genommen !!!
Die Kundenbeschwerden haben massiv zugenommen, der Betreiber kam nicht mehr hinterher die Kommentare zu löschen und hat vorsichtshalber die Seite raus genommen !!!

Gast
Rich
1 Jahr 8 Tagen her

Die Frage die ich mir stelle, WIE ZUM HENKER BEKOMME ICH MEIN GELD WIEDER?

Gast
beppo1976
1 Jahr 8 Tagen her

Coast-Gourmet hat auf einer Email geantwortet , dass hinter der ganzen Masche rakuten.de steckt . Sie haben angegeben , dass sie gegen rakuten Strafanzeige gestellt haben und das deren Konten gepfändet werden !

Gast
ChrisNotes
1 Jahr 8 Tagen her

Okay danke für die Info!

escape2k
Gast
escape2k
1 Jahr 8 Tagen her

Ich denke Coast-Gourmet… Rakuten ist eins der 10 größten Online Versandhändler Deutschlands.
Siehe die Berichte zu Coast-Gourmet auf google. Vorsicht Betrug!!!

Gast
Marcus
1 Jahr 8 Tagen her

Diese Mail kam auch zu mir? Echt verwirrend wer ist denn jetzt der Sxhuldige ?

Gast
Marcus
1 Jahr 8 Tagen her

Ja die Mail bekam ich auch

Gast
ChrisNotes
1 Jahr 8 Tagen her

Ich bekam gerade eine zweite Mail, in der steht unter anderem das: “Sehr geehrte Damen und Herren,wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie Ihre bestellte Ware des Shops Coast-Gourmet nicht erhalten haben. Leider müssen wir Sie darüber informieren, dass gegen Rakuten.de ein betrugsverdacht vorliegt!

Es wurden die konten der Firma Rakuten.de gepfändet und nicht die von Coast Gourmet!” ….

Ist das jetzt wahr oder Fake?

Gast
GeorgMarty
1 Jahr 8 Tagen her

Der Kracher ist: heute finde ich in meinem Spam-Ordner eine E-Mail mit Weihnachts-Werbung von Herrn A.! Ganz schamlos bietet er Coast-Gourmet Bier Variationen an. Wie dreist kann man eigentlich sein…?

Gast
Webcat 22
1 Jahr 9 Tagen her

Leider gehöre auch ich zu den Geschädigten, ich habe auf euer Anraten soeben gerade an rakuten abgesetzt. Hoffe mal auf Rückerstattung, aber wie sagt man so schön, die Hoffnung stirbt zuletzt

Gast
SoCool
1 Jahr 9 Tagen her

Ich kaufe mit meinem 2. eBay Account einen Wodka und werde unbequem sein. Mal sehen was passiert ;)

Gast
Escape2k
1 Jahr 9 Tagen her

Die Seite ist wieder online!!! Bei Facebook wird auch ordentlich Marketing betrieben.

Mein Beitrag wurde leider über Nacht gelöscht.
Haltet euch fern con ebay und co. Dort wo der Anbieter noch aktiv ist.

Gast
Cyberpike
1 Jahr 9 Tagen her

Danke für die Warnung.

Gast
Rudi
1 Jahr 10 Tagen her

Der Verkäufer sitzt am Strand von Malediven und trinkt ein Cocktail !!!

Gast
vespa
1 Jahr 10 Tagen her

@Naru
Ein vernünftiger Händler, und für einen solchen hielt sich Rakuten bisher, steht zu seinen Zusagen und überträgt nicht einfach seine Haftung auf den Endkunden mit dem Zitat irgendwelcher Ermittlungsstände!
Ich habe einen Vertrag mit Rakuten und nicht mit dem dubiosen Shop geschlossen, was mir Rakuten nun sugerieren will !
Aber man wird in Zukunft sehen was ein Trusted Shop Siegel im Internethandel noch Wert ist, wenn Rakuten diesen Status behalten sollte !

Gast
Escape2k
1 Jahr 10 Tagen her

Achtung bei eBay ist seine Angebot noch veröffentlicht und er distanziert sich gegen den Pfändungsbeschluss von Rakuten.de …

VORSICHT:
http://www.ebay.de/ulk/itm/151890339901

Gast
neutrinum
1 Jahr 10 Tagen her

Ich hab mich nicht zu diesen Deals geäußert, wobei man sich echt fragen muss, wie geizig muss man sein um Alkohol oder Fleisch-Produkte aus dem Netz zu bestellen? Man kauft sich auch keinen Gebrauchtwagen ohne ihn vorher gesehen zu haben. Bei Alkohol kann das mächtig nach hinten losgehen, eben weil es schwarze Schafe gibt, die unter Umständen “fake” Produkte mit unbekannten Inhaltsstoffen verkaufen könnten. Thema Erblindung oder Vergiftung bei Alkohol ist garantiert nicht so spaßig. Da ist der Geldverlust sicherlich schmerzlich, aber sollte als Lehrgeld abgeschrieben werden. Trotzdem wünsche ich den Geschädigten alles Gute, vllt. bekommt ihr das Geld wieder.

Gast
Naru
1 Jahr 10 Tagen her
Wow, hier wird gesagt: “Meiner Meinung nach ein Armutszeugnis von Rakuten. Denn wer, wenn nicht Rakuten, trägt die Verantwortung? Schließlich sind alle Zahlungen über Rakuten gegangen.” Meiner Meinung nach ein Armutszeugnis für diese Dealseite hier. Dass der Anbieter im Bereich Spirituosen betrügt ist lange bekannt. Ist ja nicht das erste mal. Dennoch postet Ihr es und die ganzen Lemminge fallen darauf rein. Kontrolliert Ihr die Deals nicht bevor Ihr sie postet? Und Leute, wenn Ihr irgendwo bestellt, warum informiert Ihr euch nicht selber? Wenn ihr den Namen des Betreibers googled, ist direkt der fünfte Treffer “Strafanzeige”…. aber Gier frisst ja… weiterlesen »
Gast
Vodkatrinker
1 Jahr 10 Tagen her

Ich habe den Vodka bekommen und angefangen zu trinken. Noch kann ich gut sehen. Ich denke der Vodka ist OK

Gast
Escape2k
1 Jahr 10 Tagen her

Ich denke nicht das die Flasche ein Fake ist.
Ich habe jetzt erfahren was die Zusatzgarantie der Trusted Shops bedeutet. Schließt man diese Garantie nach dem Kauf ab, so erhält man auch bei nicht Zusendung der Ware, das Geld zurück !!!

Danke Mein-Deal

Gast
Rich
1 Jahr 10 Tagen her

Hallo!

Ich bin auch einer der auf diesen Trick (leider) reingefallen ist. Ich habe per Paypal bezahlt und vor paar Tagen ein Fall bei PayPal aufgegeben.

Wie lange dauert sowas in der Regel bis ich mein Geld wieder bekomme?

Gast
Brilwaz
1 Jahr 10 Tagen her

Seltsam, ich hatte 2 separate Bestellungen für den Absolut Vodka aufgegeben (1x auf Rechnung, 1x PayPal) aber beide sind angekommen…

Besteht hier auch die Gefahr, dass der Vodka ein Fake ist? (beide Flaschen stehen hier noch versiegelt)

Gast
nedi
1 Jahr 10 Tagen her

Ich hab dort über Rakuten das Becks Angebot bestellt und auch nach 2 oder 3 Tagen erhalten.
Puhh anscheinend Glück gehabt.

Gast
Gsvibez
1 Jahr 10 Tagen her

Habe von Raktuten das Geld wieder zurückerstattet bekommen ohne Schreiben ohne Paypal Fall.

Gast
vespa
1 Jahr 10 Tagen her

Ich finde es von Rakuten ein Armutszeugniss, das Risiko auf den Kunden abzuwälzen !
Für mich der letzte Deal bei Rakuten, es gibt vertrauenswürdigere Shops.
Zum Glück über Paypal gezahlt !

Gast
Tom
1 Jahr 10 Tagen her
Gast
Benni
1 Jahr 10 Tagen her

Hab auf Rechnung gekauft ;)
Glück gehabt. Hab mein vodka nämlich auch noch nicht bekommen…

Gast
Daniel
1 Jahr 10 Tagen her

Bin leider auch Geschädigter. Hatte 20 Flaschen Vodka für 150 EUR bestellt.
Der Betrüger scheint auch einen falschen Namen zu verwenden:
[***********************]
Habe gerade Anzeige erstattet. Empfehle ich jedem. Dauert nur 10 Minuten:
In NRW geht das z.B. online unter https://www.polizei.nrw.de/artikel__57.html
Viel Glück

Gast
Andi
1 Jahr 10 Tagen her

Hab vor Wochen das günstige Becks Bier dort bestellt und nie erhalten … Geld über Paypal zurück bekommen und negative Bewertung bei Trustshop abgegeben wo die mittlerweile rausgeflogen sind … Traurig traurig das sowas über solche Händler Plattformen möglich ist

Gast
Mister.T
1 Jahr 10 Tagen her

Hatte auch den Bierkalender bestellt. Als nach zwei Wochen noch nichts da war, hab ich bei Rakuten angerufen. Die haben dem Verkäufer eine mail geshrieben, er soll die Ware schicken. Zwei Tage später kam dann ein Paket mit 24 verschiedenen Bieren. Allerdings in einer braunen Schachtel, nicht als Adventskalender. Aber besser so, als sich um eine Rückzahlung kümmern zu müssen. Da hab ich anscheinend nochmal Glück gehabt.

Gast
ChrisNotes
1 Jahr 10 Tagen her

Hab die selbe Mail bekommen und direkt danach nen Fall bei Paypal eröffnet, vor 2 Tagen. Mein erster Gedanke war auch das die Zahlung an Rakuten ging, dann müssen die doch dafür gerade stehen? Glaubt Ihr man bekommt das Geld von Paypal wieder?

Gast
so ein
1 Jahr 10 Tagen her

Hallo,
eigentlich ja. Am besten Paypal anrufen, kostet nix.
Wenn du per Banküberweisung bezahlst hättest, dann kannst du vergessen.
So habe ich ein Win 7 Keyp bei ebay erworben, und leider per Überweisung bezahlt.
Ausser Anzeige bei der Polizei, kommt nix mehr raus.
Na ja man lernt immer….

Gast
Can
1 Jahr 10 Tagen her

Genau das wollte ich erreichen als ich euch die Email vol Rakuten geschickt habe.

Mein-Deal ihr seit Super….

Wir sind alle Menschen die Fehler machen.
Euch trifft keine Schuld.

Schönen 1. Advent euch allen.

Gast
Stahldampfer
1 Jahr 10 Tagen her

Bin leider auch betroffen davon und habe bezahlt via DM Markt hatte schon vor dem Kauf ein ungutes Gefühl obwohl ich von der Firma eine sendungsnummer via DHL bekommen habe vom 8.11.2015

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